Представители на институции и граждани се запознаха с работата и дейността на Районната здравноосигурителна каса (РЗОК) в Ловеч по време на „Ден на отворените врати“ в институцията. Инициативата е част от информационната кампания „НЗОК за теб“, насочена към по-добра информираност и по-пряк контакт с хората, съобщава БТА.
Директорът на РЗОК – Ловеч д-р Красимир Дончев посочи, че кампанията не е еднократна и ще продължи месеци. По думите му усилията са фокусирани върху две основни групи – ученици в 11. и 12. клас, на които предстои да продължат образованието си или да започнат работа и да поемат отговорност за здравноосигурителните си права, както и възрастни хора.
Сформиран екип, преминал обучение, който ежемесечно посещава училища, домове за възрастни хора и пенсионерски клубове, за да разяснява различни казуси, свързани със здравноосигурителните права на пациентите. В рамките на днешния ден, освен официалните гости, всеки гражданин има възможност да се запознае с ръководството, структурата и дейността на РЗОК.
Заместник-директорът на РЗОК – Ловеч Маринела Симеонова представи услугите и контролните функции на институцията. Тя обясни, че част от дейността включва сключване на договори с изпълнители на медицинска и дентална помощ и с аптеки, както и ежемесечно отчитане на дейностите, заплащане и предварителен контрол преди плащане, последван от проверки на място. Друга важна дейност е административното обслужване на гражданите, което се извършва на първия етаж на РЗОК в Ловеч и в офисите в Троян, Тетевен и Луковит. Симеонова подчерта, че административните услуги са безплатни, като се заплаща единствено при необходимост от издаване на нова здравноосигурителна книжка при загуба.
По думите ѝ сериозен интерес има към мобилното приложение „еЗдраве“, което дава персонализиран достъп до личното електронно здравно досие с документите, въведени в Националната здравноинформационна система – прегледи, направления, рецепти, ваксини, лабораторни резултати и личен здравен картон. Симеонова съобщи, че от предоставянето на този достъп досега са постъпили две жалби от пациенти за отчетени дейности, които те твърдят, че не са им били извършени.
Сред гостите на събитието бяха заместник-кметът на Ловеч д-р Алдин Начков и директорът на Регионалната здравна инспекция (РЗИ) д-р Росица Милчева. Тя отбеляза, че РЗИ и РЗОК често си сътрудничат, тъй като гражданите се обръщат към инспекцията или подават сигнали по теми, които са от компетентността на здравната каса.
От ръководството на РЗОК – Ловеч заявиха, че институцията е отворена за гражданите и техните въпроси всеки ден.
